客户业务负责人
带来业务背景与决策权限，协调资料和实际使用者，共同确认优先级与验收。
ONE TEAM / CLEAR OWNERSHIP
进入您的工作流程，
围绕同一个目标协作。
根据项目阶段组织适合的小团队，将商业判断、领域经验与工程实践放在同一交付过程中。人员投入与职责在启动前明确。
珞瑜项目负责人
作为项目沟通接口，统筹范围、团队和进度，组织关键成果评审，协调问题与交接。
策略与领域顾问
理解经营问题和业务规则，设计目标流程、投入假设与评估指标。
FDE 与工程伙伴
连接数据和系统，构建应用、测试与部署，落实权限、异常处理和维护文档。
合作如何运转
- 01
启动对齐
明确参与人员、资料访问、工作范围与成功标准，约定沟通频率和评审节点。
- 02
共同构建与评审
结合客户现有协作方式，展示可检查的成果，记录使用反馈、问题与下一轮优先事项。
- 03
调整与移交
需求变化时评估对投入、进度和验收的影响，经双方确认后调整；上线时明确接手人与支持安排。
OUR COMMITMENT
目标明确。
过程透明。成果可用。
业务价值有依据
在开始前记录现状、约定指标，交付后评估实际效果，包括人工审核与返工的时间。
人和 AI 各有职责
明确资料使用、建议、审批和执行的边界，将权限与人工确认纳入方案。
成果能够被接手
交付应用，也交付文档、培训和运行要求，让客户团队能够持续使用与维护。
FROM CHALLENGE TO CHANGE
五个阶段，推进每一步。
根据业务与技术条件分阶段合作，每阶段明确工作范围、成果和下一步决策。
01
明确问题
DISCOVER
从值得解决的业务问题开始。
与业务负责人一起梳理现有工作，找出耗时、反复出错或难以协作的环节。先明确改善什么，再判断 AI 如何参与。
- 走查业务流程，了解使用者与关键决策
- 检查资料、系统和人员的准备情况
- 记录现状，约定试点范围与衡量指标
双方确认目标、负责人和资料使用范围后，进入方案设计。
02
共同设计
DESIGN
把业务目标，变成清楚的实施方案。
明确 AI 处理什么、人员审核什么，以及结果如何进入现有工作。把质量、成本和权限要求提前写入交付约定。
- 设计目标流程和人工审核节点
- 梳理业务规则、资料来源与系统接口
- 确定测试任务、交付节点和验收方式
方案、费用和验收要求确认后，开始构建。
03
构建验证
BUILD & VALIDATE
用真实任务，检验方案是否有效。
从有限场景开始，与实际使用者共同测试和调整。根据证据决定是否投入生产，以及还需要补齐哪些条件。
- 构建可运行的原型，验证关键工作环节
- 使用有代表性的任务评估质量与处理时间
- 记录错误、成本和用户反馈，逐项改进
试点与生产分别验收；正式上线前另行确认权限、运行和维护条件。
04
上线移交
ENABLE
让成果进入日常，也让团队掌握它。
按约定范围完成上线、培训和交接。让客户清楚如何使用、由谁维护，以及出现问题时如何处理。
- 完成上线检查、账户与交付资产交接
- 培训使用者与维护人员
- 明确异常响应、支持范围和回退方式
客户确认验收结果、运行负责人和后续支持安排。
05
持续拓展
IMPROVE & SCALE
在成效得到验证后，扩大价值。
观察实际使用和业务变化，持续改进已交付的应用。将有效的实践推广到更多流程和团队。
- 复盘实际使用、业务效果和运行成本
- 更新资料、测试任务与工作规则
- 评估下一项应用的价值与实施条件
根据实际效果与投入产出，共同决定继续、调整或扩展。
DECIDE WITH EVIDENCE
每一步投入，都有决策依据。
在约定的节点共同评审，确认继续、调整或停止，以及进入下一阶段需要补齐什么。
业务价值
复核目标、业务基线和投入假设，结合实际使用判断是否值得继续。
质量与上线条件
业务与技术负责人一起检查测试结果、访问权限、异常处理和运行条件。
接手与后续支持
确认应用、文档和账户交接，明确接手人员、维护责任与支持范围。
LET’S MOVE FORWARD